Nach einem Todesfall gibt es vieles zu erledigen. Unterlagen müssen gesichtet, Vertragspartner informiert und Abonnemente gekündigt werden. Dazu kommen Fragen zu Onlinekonten oder zur Auflösung einer Wohnung.
Diese Aufgaben brauchen Zeit und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig läuft der eigene Alltag weiter. Vielleicht wohnen Angehörige weit entfernt oder können sich neben Beruf und Familie nur begrenzt um die anstehenden Arbeiten kümmern.
NachlassHilfe bietet praktische Unterstützung für Angehörige nach einem Todesfall. Gemeinsam klären wir, welche Aufgaben Sie uns übertragen möchten.
Welche Arbeiten können Angehörige abgeben?
Sie können uns mit konkreten administrativen und organisatorischen Aufgaben beauftragen. Dazu gehören beispielsweise die Kündigung laufender Verträge, die Korrespondenz mit Banken und Versicherungen oder die Bearbeitung digitaler Abonnemente.
Auch bei einer Wohnungsauflösung übernehmen wir die vereinbarte Organisation von Räumung, Reinigung und Übergabe.
Wir besprechen mit Ihnen, wo Unterstützung gebraucht wird. Daraus entsteht ein klarer Auftrag mit den Arbeiten, um die wir uns kümmern sollen.
Kann ich Unterstützung nutzen und trotzdem selbst Aufgaben übernehmen?
Ja. Vielleicht möchten Sie persönliche Unterlagen selbst durchsehen, aber die anschliessende Korrespondenz abgeben. Oder Sie kümmern sich um Erinnerungsstücke und benötigen Hilfe bei der Organisation der Wohnungsräumung.
Wir stimmen die Aufgaben mit Ihnen ab. So ist geklärt, was Sie übernehmen und was NachlassHilfe erledigt. Auch die erforderlichen Berechtigungen werden vor Beginn der Arbeiten besprochen.
Sie müssen sich nicht schon vor dem ersten Gespräch für einen bestimmten Umfang entscheiden.
Was bringt eine persönliche Ansprechperson?
Eine Vertragskündigung kann Rückfragen auslösen. Für eine Wohnungsauflösung müssen mehrere Firmen und Termine zusammenpassen. Beim digitalen Nachlass ist zu klären, welche Daten erhalten bleiben sollen.
Solche Aufgaben hängen zusammen und erfordern Absprachen. Bei NachlassHilfe haben Sie eine persönliche Ansprechperson, mit der Sie die vereinbarten Arbeiten und offene Fragen besprechen können.
Wir übernehmen die dazugehörige administrative und organisatorische Arbeit im Rahmen Ihres Auftrags.
Muss ich zuerst alle Unterlagen ordnen?
Sie können sich auch dann bei uns melden, wenn noch kein vollständiger Überblick besteht. Gerade die Sichtung und Strukturierung vorhandener Unterlagen gehört zur Unterstützung.
Im ersten Gespräch besprechen wir, was bereits bekannt ist, welche Arbeiten anstehen und wo Sie Hilfe wünschen. Anschliessend klären wir gemeinsam den Umfang des Auftrags.
Wo liegen die Grenzen der Unterstützung?
NachlassHilfe übernimmt praktische administrative und organisatorische Aufgaben. Wir bieten keine Rechts- oder Steuerberatung an.
Wenn rechtliche oder steuerliche Fragen geklärt werden müssen, braucht es die entsprechende Fachperson. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen die vereinbarten Arbeiten bei der Erledigung abzunehmen.
Wie kann ich Unterstützung anfragen?
Vielleicht möchten Sie einzelne Aufgaben abgeben. Vielleicht benötigen Sie Hilfe in mehreren Bereichen. In einem kostenlosen Erstgespräch besprechen wir Ihre Situation und klären, welche Unterstützung passt.
Sie möchten die anstehenden Arbeiten nach einem Todesfall nicht allein erledigen?
Rufen Sie uns unter 079 335 00 43 an oder schreiben Sie an info@nachlasshilfe.ch. Gemeinsam besprechen wir, welche Aufgaben NachlassHilfe für Sie übernehmen kann.
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